Условия использования

1 Об этих Условиях

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к платформе Agelios — веб-порталу для учебных центров и связанному с ним мобильному приложению (вместе — «Платформа») — и её использование. Платформой управляет ООО «Agelios» (идентификационный код 421286263, юридический адрес: Грузия, Цхалтубо, с. Баноджа, 39-я ул., № 2г) — компания, зарегистрированная в Грузии («Agelios», «мы»).

Создавая аккаунт или используя Платформу, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы регистрируетесь от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от её имени, и «вы» означает как вас, так и эту компанию.

Платформа является бизнес-инструментом, предназначенным для образовательных и учебных центров. Она не предлагается физическим лицам для личного использования.

2 Определения

• «Компания» — юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе (например, ООО или индивидуальный предприниматель).
• «Центр» — учебный центр, управляемый Компанией и администрируемый через Платформу.
• «Персонал» — сотрудники Компании или Центра с аккаунтами на Платформе (владельцы, администраторы, преподаватели).
• «Данные клиента» — все данные, внесённые на Платформу Компанией или для неё, включая данные об учениках и родителях.
• «Данные учеников» — Данные клиента, относящиеся к ученикам, которые могут быть несовершеннолетними.

3 Аккаунты и право на регистрацию

Аккаунты могут создавать только совершеннолетние лица (18+), занимающие руководящую или уполномоченную должность в Компании. При регистрации вы обязаны указать точную и актуальную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии.

Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных аккаунта и за все действия, совершённые под вашими аккаунтами. Немедленно уведомите нас, если заподозрите несанкционированный доступ.

4 Сервис

Платформа предоставляет инструменты для управления учебными центрами: персонал, ученики, группы, расписание, посещаемость, записи об успеваемости и общение с родителями.

Платформа находится в стадии активной разработки. Функции могут добавляться, изменяться или удаляться. Мы стремимся к высокой доступности сервиса, но не гарантируем бесперебойную работу.

5 Ваши обязанности

Вы обязуетесь использовать Платформу законно и, в частности:

• вносить только те данные, на обработку которых у вас есть законное право, и поддерживать их точность;
• получать все согласия, требуемые применимым законодательством, до внесения персональных данных учеников и родителей — включая согласие родителя или законного представителя, если ученик несовершеннолетний;
• информировать лиц, чьи данные вы вносите, о порядке их обработки, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности;
• не вносить данные особых категорий (чувствительные данные), кроме случаев крайней необходимости и когда это законно разрешено;
• не загружать незаконный, оскорбительный или нарушающий чьи-либо права контент.

6 Роли в защите данных

В отношении данных аккаунтов Персонала и регистрационных данных Компании Agelios выступает в качестве независимого контролёра данных.

В отношении Данных учеников и данных родителей, внесённых Компанией, контролёром данных является Компания, а Agelios обрабатывает такие данные по поручению и указаниям Компании, в качестве обработчика, исключительно для предоставления Платформы. Компания несёт ответственность за законность этих данных, включая согласия родителей.

Обе стороны соблюдают Закон Грузии «О защите персональных данных». Подробности обработки описаны в нашей Политике конфиденциальности, которая является частью настоящих Условий.

7 Допустимое использование

Запрещается:

• вмешиваться в работу Платформы или нарушать её работу, а также пытаться получить к ней доступ любыми средствами, кроме предоставленных нами интерфейсов;
• исследовать, сканировать или тестировать уязвимости Платформы без нашего письменного разрешения;
• осуществлять обратную разработку или копирование Платформы либо использовать её для создания конкурирующего продукта;
• перепродавать или сублицензировать доступ без нашего письменного согласия;
• использовать Платформу для рассылки незаконных или нежелательных сообщений.

8 Плата за использование

Плата за Платформу начисляется за каждого ученика за каждый день; для каждого Центра дни считаются и счёт выставляется отдельно. Все модули и все аккаунты Персонала включены — пакетов функций и платных дополнений нет. Цены указаны в грузинских лари:

• 1–500 учеников — 0.25₾ за ученика в день;
• 501 ученик и более — 0.20₾ за ученика в день.

Количество учеников за день определяет один тариф, и он применяется ко всем ученикам в этот день. Ученик учитывается за день, если он был в списке Центра хотя бы часть этого дня; поэтому ученик, отправленный в архив, учитывается по день архивации включительно и не учитывается после. Например, день со 120 учениками стоит 120 × 0.25₾ = 30.00₾.

Бесплатны первые 30 дней после регистрации, а также дни, входящие в период закрытия, который Центр задаёт в разделе «Платежи». Период закрытия планируется заранее: он начинается не раньше следующего дня, длится не менее семи дней, и начавшийся период нельзя удалить. Пока он длится, занятия, посещаемость, задания, прогресс, чат и мобильное приложение приостановлены; ученики, родители и персонал, группы и их расписание, страница «Заведение», журнал изменений и «Платежи» остаются доступны. Выходной, заданный на странице «Заведение», периодом закрытия не является: занятия его пропускают, но день оплачивается.

Плата взимается ежемесячно, за уже прошедшие дни. 1-го числа каждого месяца мы выставляем счёт за предыдущий месяц, если сумма без счёта достигла 150.00₾ или самому раннему такому дню исполнилось три месяца; до этого сумма переносится на следующий месяц. Счёт нужно оплатить в течение 14 дней на нашей платёжной странице — картой, через Apple Pay или Google Pay; платежи обрабатывает наш платёжный провайдер Flitt.

Если счёт не оплачен в срок, работа Центра приостанавливается до оплаты: весь портал, кроме разделов «Платежи» и «Компания», и мобильное приложение для учеников и родителей. Раздел «Платежи» остаётся открытым, чтобы счёт можно было оплатить, а за дни просрочки плата не начисляется.

Если отдельное письменное соглашение не устанавливает для Центра другие цены, действуют цены, указанные выше. Мы можем изменять их, уведомив об этом не менее чем за 30 дней по электронной почте или через Платформу. Новые цены применяются только к дням после их вступления в силу; плата никогда не применяется задним числом.

9 Предоставление услуги

Платформа — онлайн-сервис, ничего физически не доставляется. Доступ открывается сразу после регистрации на portal.agelios.ge.

Счета приходят владельцу Центра по электронной почте и хранятся в PDF на странице «Платежи» в портале. Счета выставляются на грузинском языке, независимо от языка портала.

10 Оплата и возврат средств

Вы платите только за уже прошедшие дни, поэтому при прекращении использования Платформы нет предоплаты, которую нужно было бы вернуть. Дни, использованные до закрытия аккаунта, включаются в его последний счёт.

Мы полностью возвращаем:

• повторный платёж по одному и тому же счёту;
• платёж на неверную сумму;
• плату за день, который должен был быть бесплатным: один из первых 30 дней, день в периоде закрытия или день, когда счёт был просрочен.

Чтобы запросить возврат, напишите на billing@agelios.ge в течение 60 дней после платежа и укажите номер счёта. Мы ответим в течение 5 рабочих дней. Одобренный возврат поступит на карту, с которой был оплачен счёт, в течение 10 рабочих дней; банку может потребоваться больше времени, чтобы его отобразить. По вашему желанию сумму можно вместо возврата зачесть в следующий счёт.

Если до оплаты вы считаете, что счёт неверен, напишите на billing@agelios.ge до срока его оплаты. Если счёт действительно неверен, мы выставим исправленный счёт.

11 Интеллектуальная собственность и Данные клиента

Платформа, включая её программное обеспечение, дизайн и бренд, принадлежит Agelios и её лицензиарам. Настоящие Условия предоставляют вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Платформу для ваших внутренних деловых целей.

Данные клиента принадлежат вам. Вы предоставляете Agelios лицензию на размещение, хранение и обработку Данных клиента исключительно в объёме, необходимом для предоставления и обеспечения безопасности Платформы.

12 Сторонние сервисы

Платформа работает на инфраструктуре Google Cloud / Firebase (хостинг, аутентификация, хранение данных), данные хранятся в дата-центрах Google на территории Европейского союза. Таким образом, использование Платформы также предполагает обработку данных Google в соответствии с его собственными условиями и гарантиями.

Платежи картой обрабатывает Flitt в соответствии со своими условиями. Данные карты вводятся на нашей платёжной странице pay.agelios.ge и передаются напрямую Flitt; Agelios их не видит и не хранит.

13 Приостановление и прекращение

Мы можем приостановить или ограничить доступ в случае существенного нарушения настоящих Условий, по требованию закона или для защиты безопасности Платформы либо её пользователей. Где это разумно, мы заранее уведомим вас и предоставим возможность устранить нарушение.

Мы оставляем за собой право прекратить аккаунт учреждения, если обоснованно установим, что он используется недобросовестно — включая противоправную деятельность, преследование пользователей или создание угрозы для них, мошенничество, злоупотребление средствами связи, а также попытки нарушить работу Платформы, перегрузить её или обойти её механизмы, включая биллинг. При серьёзных злоупотреблениях прекращение возможно немедленно и без предварительного уведомления; в остальных случаях применяется описанный выше порядок уведомления и устранения нарушения.

Вы можете в любое время прекратить использование Платформы и запросить удаление аккаунта. После прекращения мы предоставляем возможность экспорта Данных клиента в течение 30 дней, после чего они удаляются, за исключением случаев, когда хранение требуется законом.

14 Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, разрешённой законодательством Грузии, мы отказываемся от подразумеваемых гарантий и не гарантируем безошибочную работу Платформы.

В максимальной степени, разрешённой законом, общая ответственность Agelios, возникающая в связи с Платформой, ограничивается суммой платы, уплаченной вами за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для ответственности, а если оплат ещё не было — суммой 500.00₾; ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которая не может быть исключена согласно применимому законодательству.

15 Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим не менее чем за 15 дней через Платформу или по электронной почте. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие с изменениями. Если вы не согласны, прекратите использование Платформы до вступления изменений в силу.

16 Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии. Споры, которые не удаётся урегулировать путём переговоров, подлежат рассмотрению в судах города Тбилиси, Грузия. Это применяется независимо от того, из какой страны вы используете Платформу.

17 Контакты

Вопросы по настоящим Условиям:

• ООО «Agelios», идентификационный код 421286263
• Юридический адрес: Грузия, Цхалтубо, с. Баноджа, 39-я ул., № 2г
• Телефон: +995 558 66 53 41
• Помощь с Платформой: support@agelios.ge
• Счета и возвраты: billing@agelios.ge